Szervezeti vízió, misszió, brand alapok és stratégia
Alapértékek | Mi vezérel bennünket?
Azoknak az értékeknek és alapelveknek a meghatározása, amelyek irányt mutatnak a döntésekben és a viselkedésben. Konkrét viselkedési minták, példák és normák segítik, hogy ezek az értékek a mindennapi működésben is megjelenjenek, és erősítsék a szervezeti kultúrát.
Vízió | Hová tartunk?
A szervezet inpsiráló jövőképének megalkotása, amely irányt mutat a szervezet hosszú távú fejlődéséhez.
Misszió | Miért vagyunk?
A szervezet küldetésének, a napi működés céljának és értelmének megfogalmazása: kinek, milyen értéket hogyan, mi által teremtünk, mi ad értelmet a mindennapi működésünknek.
Brand alapok | Hogyan akarunk látszódni kívülről?
A szervezeti identitás kialakítása a piaci megkülönböztethetőség, a láthatóság és a kívánt ügyfelek bevonzása érdekében. Ide tartozik az
- ügyfélelemzés - ügyfélportfólió kialakítása
- értékeajánlat (VP) & megkülönböztető jegyek (USP) meghatározása.