Szervezeti design, szervezetfejlesztés, transzformáció támogatása, változásmenedzsment

Működési modellek és szervezeti struktúrák tervezése, újratervezése –olyan működési modell,  felépítés kialakítása, amely közvetlenül támogatja a stratégia megvalósítását. Ide tartozik a döntéshozatali és irányítási mechanizmusok tisztázása, az együttműködési módok és kapcsolódási pontok meghatározása, valamint a rugalmasság és skálázhatóság biztosítása a jövőbeli fejlődéshez.

  • Folyamatok feltréképezése, elemzése, tervezése és újratervezése – a működés átláthatóvá tétele, a szűk keresztmetszetek és fejlesztési lehetőségek azonosítása, majd a folyamatok egyszerűsítése és hatékonyabbá tétele a jobb ügyfélélmény és fenntartható teljesítmény érdekében.

  • Szerepek és felelősségi körök tisztázása, kialakítása a hatékony együttműködés és az átlátható működés érdekében. Ide tartozik a felelősségi és döntési jogkörök meghatározása, a csapatok közötti kapcsolódási pontok és átadások tisztázása, valamint az elvárások egyértelművé tétele az egyéni teljesítmény és a szervezeti hatékonyság támogatására. 

  • Transzformáció és változásmenedzsment folyamatok kialakítása és vezetésea változások emberi és szervezeti oldalának támogatása, az érintettek bevonásával, kommunikációval és a szükséges készségek, működési minták megerősítésével a sikeres és fenntartható megvalósítás érdekében.