Vezetők túlélő üzemmódban - amikor a negatív spirál mindenkit lehúz

Sok szervezetben jelenleg mély és fájdalmas átalakulások zajlanak. Sok helyen ez 10–30%-os leépítést, folyamatos bizonytalanságot és megválaszolatlan kérdéseket, irányvesztettséget hoz magával. Ebben a helyzetben a vezetők – különösen a középvezetők – rendkívül nehéz helyzetben vannak. 

⚡Ők azok, akiknek végre kell hajtaniuk olyan döntéseket, amelyekkel gyakran nem értenek egyet, és amelyek alakításába be sem vonták őket. 

⚡Ők azok, akiktől elvárják, hogy válaszokat adjanak a csapataiknak, megtartsák és támogassák őket, miközben nekik maguknak sincsenek válaszaik, és már érzelmileg, mentálisan és fizikailag is kimerültek.

Ilyen helyzetekben az, ami a vezetőben belül történik – krízisélmény, düh, tehetetlenség, reménytelenség – könnyen a csapataikon csapódik le: folyamatos panaszkodásban, cinizmusban, jövőbe vetett hitt elvesztésében, kontrollálatlan negatív kommunikációban nyilvánulhat meg.

 Ez pedig hat a csapatra. Mindenki sérül. A folyamatos stressz és érzelmi és mentális nyomás hatására lassan elfogy az energia, erodálódik a pszichológiai biztonság, csökken a motiváció. Megjelennek az egészségügyi problémák is.

🎁Megoldásfókuszú kérdés és javaslatok szervezeteknek

❓Hogyan tudjuk megelőzni, hogy a vezetők ebbe az állapotba kerüljenek, illetve időben felismerni, ha probléma van, és megoldásokat, támogatást nyújtani az érintett vezetőknek?

💡 Javaslatok szervezeteknek 

1. Detektálás – a figyelmeztető jelek tudatosítása

     👉Figyeljetek az alábbi mintákra:

• a vezető rendszeresen panaszkodik a csapatának vagy a vezetőtársainak a felsővezetéssel vagy a döntésekkel kapcsolatban,

• cinikus, reménytelen narratívát használ a jövőről ("úgysem számít", "itt már nem lesz jobb")
• kiégés jelei jelennek meg: tartós kimerültség, ingerlékenység, türelmetlenség, érzelmi visszahúzódás, teljesítménycsökkenés 
• szélsőséges vezetői működés: mikromenedzselés vagy teljes elengedés
• csökkenő empátia, elhárító üzenetek: "Nincs már energiám erre!", "Ezzel most nem foglalkozom." 

2.       Biztonságos tér és támogató keretrendszer kialakítása stigmatizálás helyett. 

• Teremtsetek nem értékelő, nem büntető, hanem megoldásfókuszú támogatási lehetőségeket a vezetők számára, ahol nyíltan beszélhetnek, feldolgozhatják a nehéz témákat, és megoldásokat, kiutakat kereshetnek. 

• Adjatok a kezükbe olyan eszközöket, amelyek segítenek a saját érzelmi terhelésük kezelésében, és abban, hogy a csapat felé ne romboló módon kommunikáljanak, miközben megőrzik hitelességüket és integritásukat. Például:

               - vezetői körök, workshopok

               - nehéz témák és beszélgetések facilitált, csoportos feldolgozása

               - külső vagy belső coachok, facilitátorok, akiknek kimondhatják azt is, amit a szervezeten belül                           nem mernek másnak.

3.        Tisztázás: mi az ő szerepük és mi nem 

Segítsetek tisztázni, mi az, ami a vezetők felelőssége és megoldandó feladata, és mi az, amit nem nekik kell cipelniük. Tegyétek ezeket a megoldásokat és eszközöket a mindennapi működés részévé. 

 🎁Megoldásfókuszú kérdés és javaslatok az érintett vezetőknek 

❓Milyen érzések és gondolatok vannak most bennem? 

❓Mit szeretnék valójában a jelenlegi helyzet helyett? 

❓Milyen belső erőforrásaim, erősségeim vagy korábbi tapasztalataim vannak már most, amelyek segíthetnek elmozdítani ezt a helyzetet?

❓Hol találhatnék biztonságos, támogató teret arra, hogy őszintén átbeszéljem mindezt? 

❓Mi segítene most nekem a legtöbbet ebben az életszakaszban?

 💡Javaslatok 

1.         Állj meg egy pillanatra, és nézz rá tényszerűen a saját működésedre!

• Milyen témákat, mondatokat, hangulatokat ismételsz a csapatod előtt?
• Kommunikációd milyen mértékben negatív, milyen mértékben pozitív, milyen helyzetekben, témákkal kapcsolatban és milyen hatással van ez a csapatra?
• Mi az, ami segíti a csapatot? 

2.        Húzz világos határokat a kommunikációban: mit szeretnél a jelenlegi helyzet helyett!

• Milyen lenne a felelős, támogató vezetői kommunikáció a csapat felé ebben a helyzetben?
• Mit kell vezetőként a csapat felé képviselned?
• Mi az, ami nem a csapat feldolgoznivalója, hanem felfelé, oldalirányba vagy szakmai támogató térbe kell továbbvinni?

Mi az az egy következő lépés, amellyel el tudsz mozdulni ebbe az egészségesebb irányba?

3.          Találj egy személyes "levezető csatornát"!

• Keress magadban már meglévő erőforrásokat, amelyek segíthetnek: "Mi van bennem már most, ami támogatni tud a változásban, hogy erősebb legyek?"
• Keress megoldásfókuszú támogatást: coachot vagy más szakembert, akivel át tudod beszélni, ami nyomaszt, kimondhatod azt, ami belül van, és közösen, megoldásfókuszú szemlélettel tudtok stratégiát alkotni! 

4.         Vezess be egy napi gyors önellenőrzést! 

• A mai működésem inkább stabilizálta a csapatot, vagy tovább növelte a terhelésüket? 
• Hol és min érdemes holnap változtatnom? 
• Kérj visszajelzést a csapatodtól!
• Mi lenne most tőled a legnagyobb segítség számukra ebben a helyzetben?
• Mit tehetnél másként, többet vagy kevesebbet, hogy csökkentsd a stresszt és a bizonytalanságot?

Ez nem önmarcangolás. Nem megalázás. Ez vezetői felelősség és önvédelem. Sok vezető van most ütközőzónában a szervezetekben. Ha őket nem támogatjuk, a csapatok sem fognak talpon maradni.

#solutionfocusedorganizations #solutionfocusedleadership #asktherightquestions