GENOS Emotional Culture Index

csapatok és szervezetek számára

Miért számítanak az érzelmek?
Mindannyian számos kellemes és kellemetlen érzelmet élünk át a munka során, amikor kollégákkal, ügyfelekkel, beszállítókkal és másokkal kerülünk kapcsolatba. Ezek az érzelmek hatással vannak döntéseinkre, viselkedésünkre, teljesítményünkre és egészségünkre.

A kellemes érzelmek "kiszélesítő és építő" hatással bírnak: tágítják a gondolkodásunkat, növelik az elköteleződést és javítják a teljesítményt.

A kellemetlen érzelmek ezzel szemben "szűkítő és korlátozó" hatásúak: beszűkült gondolkodást, kisebb bevonódást és gyengébb teljesítményt eredményeznek. Ezek az érzelmek összességében hatással vannak az üzleti eredményekre – jó és rossz irányba egyaránt.

A kutatások azt mutatják, hogy a magas teljesítményű szervezetekben az emberek több pozitív és kevesebb negatív érzelmet élnek át, mint az alacsony teljesítményű szervezetekben (Boedker et al., 2011).

Ha tudod, hogyan érzik magukat az embereid, sokkal tudatosabban tervezheted meg, hova érdemes fókuszálni az energiáidat annak érdekében, hogy optimalizáld az elköteleződést, a produktivitást, a megtartást és a rezilienciát.

Emotional Culture Index (ECI) - Hogyan mér?

Az Emotional Culture Index célja, hogy a 10 legmeghatározóbb, a teljesítményre és a munkavállalói jóllétre legnagyobb hatást gyakorló 10 érzelmi állapotot három szempontból mérje:

Jelenlegi állapot – Milyen gyakran tapasztalnak bizonyos érzéseket az emberek a munkahelyen.

Elvárt állapot – Milyen gyakran tartják az emberek fairnek és elfogadhatónak ezeknek az érzéseknek a megélését a munkahely természetét és környezetét figyelembe véve.

Ideális állapot – Milyen gyakran gondolják az emberek, hogy ideális esetben ezeket az érzéseket meg kellene élni a munkahelyen ahhoz, hogy hatékonyak legyenek.